Usualmente, cuando los directivos de un negocio se enteran de que algo anda mal, es cuando sus ventas se han drenado hasta rozar el piso, o cuando un cliente entra azotando la puerta, cara encendida al rojo vivo y gritando frente a todos que quiere hablar con el gerente.

Para ese entonces, ya es demasiado tarde.

Es indispensable que tengas medios de comunicación que faciliten que el cliente se comunique directamente con los administradores del negocio, de esta forma puedes tomar medidas preventivas y evitar problemas que te cuestan un montón de ventas y oportunidades.

Si implementas nuestro centro de comunicación con tus clientes, te ayudaremos a crear una iniciativa que te garantice que los clientes hablen directamente con la administración con respecto a quejas en el producto, servicio, sugerencias acerca de lo que les gustaría que les ofrecieras y mucho más.